سياسة الخصوصية — سند (Sanad)

آخر تحديث: أغسطس 2026

سند (Sanad) هو نظام لإدارة نقاط البيع (POS) والمخزون للمتاجر التجزئة. تصف هذه الصفحة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبيانات المستخدمين الذين يستخدمون التطبيق.

1. البيانات التي نجمعها

يقوم النظام بتخزين البيانات التالية المرتبطة بحساب المتجر المشترك في الخدمة:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري).
• بيانات تشغيلية: المنتجات، المخزون، الفواتير، المرتجعات، الموردين، والمصاريف الخاصة بالمتجر.
• بيانات العملاء (اختيارية): اسم ورقم هاتف العميل عند تسجيله في فاتورة بيع، بإدخال الكاشير.
• سجلات تدقيق (Audit Log) للعمليات الحساسة، لأغراض الأمان والمساءلة داخل الحساب.

2. الربط مع حساب Google (Google Sheets)

يوفر سند ميزة اختيارية لمزامنة نسخة احتياطية من بيانات المبيعات مع ملف Google Sheets مملوك لصاحب الحساب، وذلك عبر صلاحية Google OAuth محدودة (نطاق spreadsheets) يمنحها المستخدم صراحةً.

• يُستخدم هذا الاتصال حصريًا لكتابة بيانات نسخة احتياطية (مبيعات، مخزون) في ملف Google Sheets الخاص بالمستخدم نفسه.
• لا يتم الوصول لأي ملفات أو بيانات أخرى في حساب Google الخاص بالمستخدم خارج نطاق هذه الصلاحية.
• يتم تخزين رمز الوصول (Access Token) الخاص بـ Google مشفّرًا (AES) في قاعدة البيانات، ولا يُشارك مع أي طرف ثالث.
• يمكن للمستخدم إلغاء هذا الربط في أي وقت من إعدادات حسابه في سند، أو من صفحة أذونات حساب Google الخاص به مباشرة.

3. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الخدمة الأساسية (نقطة البيع، المخزون، الفواتير، التقارير).
• إرسال تنبيهات تشغيلية (مثل تنبيهات انتهاء الاشتراك) عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
• توفير نسخ احتياطية للبيانات (محليًا، أو عبر Google Sheets إذا فعّلها المستخدم).

لا تُستخدم بيانات المستخدمين لأغراض إعلانية، ولا تُباع أو تُشارك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

4. تخزين البيانات وأمانها

• تُستضاف قاعدة البيانات في منطقة الاتحاد الأوروبي (Frankfurt).
• كلمات المرور وأرقام الـPIN تُخزَّن مشفّرة بخوارزمية Argon2id، ولا تُخزَّن كنص صريح إطلاقًا.
• يتم عزل بيانات كل متجر (حساب) بالكامل عن بيانات المتاجر الأخرى، وكذلك عزل بيانات كل فرع عن باقي فروع نفس الحساب.

5. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

تُحتفظ البيانات التشغيلية (الفواتير، السجلات المالية) طالما الحساب نشطًا، ولا تُحذف تلقائيًا عند انتهاء الاشتراك. لطلب حذف بيانات حساب معين، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

6. حقوق المستخدم

يحق لصاحب الحساب طلب الاطلاع على بياناته، أو تصحيحها، أو طلب حذفها، أو إلغاء ربط حساب Google في أي وقت، وذلك بالتواصل معنا مباشرة.

7. التواصل

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
kairosanad@gmail.com